Guide til administratoren

For at gøre det så let som muligt for andelshaverne i CARPOW, er der indgået et samarbejde med det danske software firma Monta.
De leverer en komplet app-løsning til beboerne, en betalingsløsning og et online administrationsmodul, hvor I hele tiden kan følge brugen af jeres ladere, administrere brugeradgange mv.

Administrationsmodulet findes på: https://app.monta.app/portal/

+

1. Login

For at logge ind skal du benytte den e-mailadresse I har angivet som bruger administrator.
Du har muligvis allerede modtaget en mail med en invitation til at oprette en bruger.

2. Portalen

Når du logger ind ser du til venstre en række menupunkter til venstre.

Det vigtigste menupunkt er “Teams” hvor du kan se jeres forbundne ladere, administrere adgang, sætte ladeprisen mv.

En vigtig note: Klikker du på menupunktet Teams er der 2 Teams. 1) Et til jeres forening 2) Et til dit personlige Team.
Vi kun på foreningens Team.

3. Teams

Team er en betegnelse for boligforeningen.

Members er de beboere der har fået adgang og kan benytte jeres ladere til den pris I har fastsat.

Som brugeradministrator har du fuld adgang til alle funktioner. Dvs. at du også kan ændre indstillinger for de enkelte ladere, lastbalancering mv.

Du kan altid kan bruge supportfunktionen, hvis der er noget du er i tvivl om - der er døgnåbent.

4. Brugeradministration og pris

Under menuen Members kan du se de brugere der er en del af jeres Team, samt tilføje og fjerne brugere.

For at tilføje en bruger manuelt via mail, trykker du på Invite new member og indtaster oplysningerne.

For at slette en bruger trykker du på de tre prikker ud forbrugeren og derefter remove member.

For at sætte prisen prisen pr. kWh, trykker på de 3 prikker ud for prisgruppen default og vælger Price groupsettings.
Indtast prisen pr kWh inkl. moms og tryk på save.

5. Team wallet - udbetaling for opladninger

Vælg menu punktet Team Wallet.
Her kan du se hvor meget I har stående for opladninger på jeres virtuelle konto.

For at udbetale til foreningens konto, klikker du på de treprikker ud for Wallet balance og vælger Withdraw funds.
Herefter indtastes beløbet der skal udbetales, samt kontooplysninger mv.

Du kan når som helst vælge at udbetale fra jeres Teamwallet til foreningens konto.

6. Support og app

Der er åbent for support via chatten 24/7.

Har du udfordringer med brugen af systemet, spørgsmål eller andet skal du endelig bare skrive.

Du åbner chatten ved at trykke på ikonet nederst til højre.

Beboerne skal hente app’en Monta i Apples App Store eller på Google Play for at komme i gang.
Her skal de blot bruge jeres Team join code, der står under navnet på jeres forening, når du trykker på menu punktet Teams.

Som brugeradministrator kan du via app'en også se alle informationer, tilføje/fjerne medlemmer mm.

Skriv til os

Kontakt os

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
CARPOW a.m.b.a © 2021 | Denmark
VAT. 40963243